В целях обеспечения безопасного использования Вашей банковской карточки, а также в целях исключения возможности незаконного и несанкционированного Вами использования Вашей банковской карточки другими лицами рекомендуем Вам придерживаться следующих правил.

• Обеспечивайте такие условия хранения карточки, которые исключают всякую возможность ее утраты, порчи, копирования данных с карты, ее несанкционированного и незаконного использования.
• Если вы потеряли карточку, немедленно сообщите об этом в Call-center по тел. (+996 312) 664325 или 627230. Ваша карточка будет сразу же заблокирована. Чем раньше вы позвоните, тем меньше шансов оставите мошенникам.
• Получив новую карточку, обязательно поставьте подпись на оборотной стороне карты на специальной полосе для подписи.
• Не подвергайте карточку воздействию магнитного поля. От этого магнитная полоса, расположенная на карточке, может потерять свои свойства, т.е. размагнититься. Не рекомендуется носить карточку в сумках и кошельках с магнитными защелками, хранить карточку вблизи электрических бытовых приборов, мобильных телефонов.
• Не передавайте карточку другим лицам. Только держатель банковской карточки, имя которого указано на карте, имеет право её использовать.
• Никогда не отвечайте на письма с просьбой обновить данные Вашей карты через Интернет-сайт. Любое подтверждение или обновление информации происходит только при личном обращении клиента.
• Храните втайне от других лиц конфиденциальные данные о Вашей карточке, а именно:

-     персональные данные (фамилия и имя) держателя карточки;

-     номер и срок действия карточки;

-     3-значное проверочное число (Card Verification Value/Code), находящееся на оборотной стороне карточки;

-     Ваш ПИН-код;

• Рекомендуем регулярно брать выписки по Вашей карточке для контроля движения денежных средств по Вашему карт-счету.
• Также напоминаем что, Ваш PIN-код кроме Вас никто не знает! Если вы его забудете – потребуется замена платежной карточки. Предлагаем для облегчения запоминания воспользоваться карточкой для запоминания PIN-кода, которую Вам предложат в Банке. Запишите на ней PIN-код к платежной карточке в любом запоминаемом порядке, ориентируясь по цвету, направлению или любым другим способом. Все остальные ячейки заполните в произвольном порядке.